SARL Véchart

"Expérience géniale"

"La pose de mon insert et le tubage de ma cheminée se sont déroulés dans d'excellentes conditions. Les techniciens sont efficaces et fort sympathiques. Les délais ont été . Tout a été parfait. Je recommande vivement cette entreprise"

"Cela faisait quelques années que j’avais un contrat d’entretien pour ma précédente chaudière ( de piètre qualité et qui dysfonctionnait souvent). J’ai toujours eu affaire à des techniciens compétents, réactifs dès que j’avais un souci. Et sympathiques. J’ai fait changer ma chaudière cette semaine et de nouveau j’ai eu affaire à des personnels compétents et expérimentés. Du technico-commercial aux plombiers chauffagistes. Le travail est soigné. La mise en service et les conseils ont également été de qualité ( merci Thomas). Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, son suivi et l’écoute des clients."

"L'installation de la chaudière s'est bien passé. Simplement, on m'avait dit que tout était fini, alors qu'un technicien devait encore passer."

"Entreprise depuis 1987 je pensais sérieux mais très déçue pour le sav et le suivi de leurs clients surtout éviter svp"

"Travail de qualité."

"Sérieux et très bons conseils. Réalisation de qualité dans les délais"

"Entreprise intervenue début août pour un problème sur chaudière à gaz , rdv rapide et technicien a identifié la panne très rapidement mais ensuite ça se complique , après 4 relances téléphoniques et 2 mois d'attente, toujours pas de devis et pas de réponses si je peux rallumer le chauffage sans risques d'aggravation.( Ballon tampon percé). Je vous déconseille cette entreprise si vous ne voulez pas perdre du temps."

"Cliente chez Vechart depuis 2017, à plusieurs reprises déçue de la communication avec le secrétariat et des travaux réalisés. J’ai tout de même insister afin de me faire une opinion plus objective. En conclusion: société qui répond aux attentes pour l’entretien. Cependant, le secrétariat manque de professionnalisme, les divers travaux réalisés sur 6 mois ont été onéreux pour finalement que le problème soit couvert par le contrat d’entretien. J’ai changé et suis très satisfaite pour le moment de mon nouveau chauffagiste."

"J'ai fait appel a cette société pour dépannage sur une chaudière gaz Viessmann. Les differentes personnes que j'ai pu avoir au téléphone ou en intervention se sont montrés très professionnelles et expliquent tres bien leur travail. Nous avons grandement apprécié votre travail merci"

"Absolument jamais déçu des prestations proposées par Véchart, le professionnalisme des intervenants est irréprochable. Je recommande !"

"J’ai fait appel à cette entreprise, je recommande sans hésiter. Charmante dame que j’ai eu au téléphone a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Je reviendrai."

"Après avoir fait appel a eux pour une installation de poêle à a granuler qui se déroule bien, 1 ans plus tard pour l'entretien ça se gâte... La prise de rendez-vous est longue mais à la rigueur ça c'est rien. Ils annoncent une plage horaire très large et finalement le technicien arrive avec 1h30 de retard (après la plage horaire évidemment). Un problème survient ensuite sur le poêle qui décide de se mettre en défaut. Après la prise d'un rendez-vous cette fois ci un horaire précis. Après 1h de retard j'appelle pour savoir ce qu'il en est et finalement le technicien fait ça tourner a l'envers donc pas de dépannage. Résultats des comptes aucunes interventions et un poêle qui fonctionne pas... Pour le SAV il faudra vous munir de votre bonne étoile... ne comptais pas sur eux pour un dépannage."

"Entreprise peu sérieuse qui vient deux fois à notre domicile pour des devis qu’ils ne font pas avec plusieurs relance de notre part un devis qu’on devait nous remettre en juillet ou est il? Nous sommes allés sur la foire ce week-end on a le culot de nous dire qu’il n’était pas fait je trouve ça incorrect Je ne recommande pas du tout cet établissement."

"J'ai fait appel à cette entreprise pour un entretien de chaudière et réglage de la chaudière pour passage au nouveau gaz. Sur les deux prestations j'ai été satisfait de leur travail."

"Très réactif"

"Entreprise sérieusz qui respecte les délais"

"nul, des cafards sort de partout, le personel n'est pas agréables, à fuir à tout pris !! ps: je rigole pas n'y allez pas c'est un complot du gouvernement ils vont installez des micros chez vous."

"Un des plus chers d'Amiens mais bien"

"Entreprise compétente, des professionnels à votre écoute et rassurants. Rien à redire, installation de ma nouvelle PAC + mise en service, avec des explications claires et précises. Les ouvriers travaillent proprement et ont un grand respect de la zone de travail. Au plaisir de vous revoir."

"J’ai contacté l’entreprise Vechart pour l’installation d’une pompe à chaleur. Je suis très content de ma nouvelle bécane et les ouvriers étaient au top !"

"Très bonne expérience avec cette entreprise, rapide, efficace et très sérieuse, je recommande vivement l’intervention de leur équipe."

"Très bonne expérience avec cette entreprise, personnel au top et travail de qualité !! Je recommande"

"Très bonne expérience avec l’entreprise vechart suite à l’installation d’une climatisation multisplit. Je recommande vivement"

"J’ai fait appel à l’entreprise Vechart après une panne de chaudière et je n’ai rien à redire ! Travail propre et efficace, je referai appel à cette boîte au besoin"

"Déçu!!!! je les ai contacté le 8 février pour un déplacement de radiateur ... j'envoie des photos comme demandé et pas de rappel !! Je rappelle..... ah oui!!! on va vous rappeler.... et toujours pas de rappel après 12 jours!! Pas terrible la communication!"

"Installation d'un réseau radiateurs et sanitaires avec Collecteur et indentification de chaque alimentation. Je sais quoi couper en cas d'urgence ou d'intervention. Une sérénité et sécurité pour moi. Je suis Heureuse Merci beaucoup"

"Très bonne expérience avec l'entreprise Véchart que nous avons contacté pour une panne de chaudière. Merci au réparateur (Fabrice) pour le temps passé. Nous ferons à nouveau appel à cette entreprise pour l'entretien de la chaudière."

"Entreprise à éviter. n'a visiblement pas compris le sens du mot client. je ne compte pas le nombre de fois où l'on devait me rappeler sans que ce soit le cas. fixe des plages horaires de 4h pour un RDV... Vous souscrivez un contrat d'entretien chez eux, mais c'est à vous d'insister pour qu'ils passent faire l'entretien. De plus, techniquement très mauvais pour diagnostiquer et résoudre les pannes... bref très mauvaise expérience."

"Que dire... Je pourrais faire l'historique des choses qui n'ont pas été dans la réparation de ma chaudière mais ce serait trop long... Pour résumer cela fait maintenant environ 2 mois que je suis sans chauffage ni eau chaude (10 degrés à l'intérieur) j'attends 15 jours des pièces indisponibles qui, une fois changées, fuient et ne résolvent rien, marre des relances pour avoir un devis, marre de tomber sur leur répondeur, marre des interventions pour rien (la 3ème),marre des pièces changées et facturées pour rien (la 3ème aussi) et marre du froid ! À fuir !"

"Total manque de respect Facturations rapides sans résolution du problème Ça fait 2 ans que ça dure et le problème de ma chaudière persiste Zéro réactivité ! Après avoir demandé des comptes rendus d’intervention, j’attends toujours depuis plusieurs mois… aucune réponse Ils ont arraché le placo derrière ma chaudière et l’ont faits tenir sur 2 tiges sans vouloir faire les réparations car ils disent qu’ils ne sont pas responsables Bref entreprise médiocre, sans qualité et sans respect"

"Rien à dire sur l’installation de notre nouvelle chaudière travail soigné équipe sympathique nous sommes satisfaits de la prestation Je recommande"

"Clients depuis des années, je prends donc quelques minutes pour écrire ma satisfaction. Nous avons déménagé et je peux constater que malgré deux logements différents le professionnalisme est toujours aussi bon. Exemple récent. J'appelle ce vendredi pour un soucis de chaudière (plus d'eau chaude), un technicien est venu le jour même!! Et de plus, très à l'heure s'adaptant avec mes impératifs de la journée! Je recommande ++"

"Matériel de qualité et installation bien faite. Par contre suivi administratif déplorable. L entreprise se propose de monter les dossiers pour percevoir les primes énergie, et ce sert de cela comme argument de vente en vous promettant de faire baisser la facture grâce à cette prime... Sauf que malgré de nombreuses relances (et très peu de réponses) et de nombreux mois de patience (17 mois à ce jour) toujours rien.... Le fait de ne même pas prendre le temps de répondre au client est irrespectueux. La prime énergie promise et les réponses aux mails sont inexistants ou se font attendre.... contrairement à l envoi de la facture qui a été fait le jour de la pose !!"

"Horaire respecté, employé sérieux. Rien à dire. Bonne entreprise."

"Nous mettons 2 étoiles par respect pour le travail effectué au préalable. Soyez patients et disponibles pour un rdv, ne travaillez surtout pas et n'envisagez pas de fixer un rdv pendant vos vacances puisque celui ci sera annulé pour traiter des urgences sans même vous prévenir. Paraîtrait il qu'un message a été laissé sur l'un de nos numéros, ce n'est pas le cas. Il s'agissait d'un rdv fixé plus d'un mois à l'avance pour éviter de devoir poser une demi journée pour un stupide entretien de chaudière. Ce rdv n'a jamais été assuré, aucune excuse et compréhension apportée et encore moins d'effort fourni de la part de la société. Pour info lorsque vous fixez un rdv à 16h30, le technicien est à l'heure une fois sur 2 mais la personne à l'accueil ne comprend pas que nous ne pouvons pas toujours quitter plus tôt et les efforts vont dans les 2 sens ! Je ne recommande pas !"

"Ce n'est plus l'entreprise qu'on a connu , tout est mauvais Je vais vous répondre la , votre ouvrier a du repasser le lendemain car la porte du poêle ne fermé plus après son passage on est resté la journée sans chauffage avec mes enfants dont un bébé de 9 mois il n'est passé qu'à 18 h sachant qu'on a repoussé mes rdv pour des urgences hors la s'en était une , et on a demandé si l'encaissement du chèque pouvez se faire a la fin du mois on me dit je le note derrière le chèque comme on fait d'habitude avec vous ,il a était encaissé des le lendemain se qui nous a mis dans l'embarras"

"Entreprise très réactive!!"

"A fuir... Moins cher que la concurrence j'ai voulu essayer cette entreprise. Résultats : - Mur détérioré - Plaque réfractaire brisée Les réparations ont eu lieu après 2 mois d'attente, et après de très nombreuses relances téléphoniques. Je ne réitérerai pas cette expérience."

"Très bons et agréables plombiers, très professionnels et réactif. Secrétaire très aimables également. Ils nous ont posé une nouvelle chaudière, un adoucisseur, réparer des fuites de douche, etc. Je recommande vivement car franchement ils travaillent très bien."

"Très professionnel."

"suite à une de révision, report sur 2 mois par l'entreprise Vechart; Demande geste commercial refusé"

"Nous avons fait changer notre chaudière gaz, et depuis la faisons entretenir sous contrat avec l’entreprise Véchart. Lors d’une fuite d’eau avant compteur ses salariés expérimentés ont fait le nécessaire faisant preuve d’une parfaite maîtrise, aussi je ne peux que conseiller cette société."

"Installation d'un poêle à granulés par la Société Véchart, produit conforme à la description de M. Véchart, travail soigné et sérieux . Techniciens compétents pour l'installation et la mise en service. Je recommande cette société pour vos travaux."

"Suite à un problème de fuite de gaz, compteur maison, ma mère âgée de 87 ans a dû attendre un mois pour que les travaux soient faits. Elle a eu très froid. Honte à eux d'avoir laissé une personne âgée sans chauffage, sans eau chaude aussi longtemps. Je recommande......."

"Travail sérieux et soigné"

"Appelé pour une canalisation d'eau bouchée un samedi après-midi, il m'est répondu qu'on me recontactera le lundi pour Rdv. Pas de nouvelles depuis 15 jours... finalement Allo les copains aura été plus efficace..."